Die KI-Revolution in den Versicherungsunternehmen

Die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in die Versicherungsbranche revolutioniert die gesamte Wertschöpfungskette und bietet vielfältige Anwendungsmöglichkeiten. Vom Underwriting, über Schaden- und Leistungsmanagement bis hin zur Betrugserkennung, Kundenbetreuung oder IT, KI optimiert Prozesse, steigert die Effizienz und verbessert die Kundenerfahrung. KI ist mittlerweile ein wichtiger Bestandteil der strategischen Ausrichtung vieler Versicherungsunternehmen, um mittels moderner Technologie den Unternehmenswert nachhaltig zu steigern. Gleichzeitig stellt die Implementierung von KI und die damit verbundene KI- und Daten-Governance die Branche vor neue Herausforderungen. In diesem Vortrag werden wir die verschiedenen Einsatzmöglichkeiten von KI entlang der Wertschöpfungskette beleuchten und die Bedeutung einer robusten Governance sowie einer klaren strategischen Ausrichtung diskutieren. Zudem werden wir die Chancen und Risiken analysieren, die sich aus der Nutzung von KI in der Versicherungsbranche ergeben, sowie Best Practices für eine erfolgreiche Implementierung vorstellen. Dabei gehen wir auf die Bedeutung von Generativer KI ein, einer mächtigen Technik, die zusätzliches Potenzial entfacht, aber gleichzeitig weitere Herausforderungen mit sich bringt. Im Vortrag legen wir ebenfalls einen besonderen Fokus auf die Rolle der Aktuarinnen und Aktuare, die als Experten für Risikobewertung und Datenanalyse eine Schlüsselrolle in der KI-Transformation einnehmen. Abschließend wollen wir einen Blick in die Zukunft wagen und auf fachliche sowie technische Trends eingehen.