Implémentation d’une microassurance décès en collaboration avec un opérateur de téléphonie au Sénégal

Ce projet vise à proposer une méthode de déploiement de l’assurance inclusive en zone CIMA, où le marché reste peu développé. Au Sénégal, pays choisi pour l’étude, les assurances inclusives offertes sont la microassurance indicielle agricole (71%), la protection de prêt (29%) et l'assurance accident de la vie (0,3%). C’est dans cette optique, que l’étude porte sur la commercialisation d’une microassurance décès via un Opérateur de Téléphonie Mobile (OTM), en partenariat avec un Prestataire de Services Techniques (plateforme technologique de gestion et de distribution). Ce produit verse un capital en cas de décès de l'abonné ou de son proche, en contrepartie de primes payées par le portemonnaie mobile. Pour démarrer, une analyse macroéconomique de la zone CIMA et de l’assurance a révélé les limites des modèles classiques. Le succès repose sur le respect des étapes du processus de développement d’un produit de microassurance avec l’instauration de partenariats efficaces. Les résultats constatés sont bénéfiques pour l’ensemble des acteurs : meilleure couverture des populations, opportunité pour les assureurs de bénéficier de la clientèle de l’OTM, avantages économiques pour l'OTM (augmentation des revenus, une fidélisation accrue des clients et attrait de nouveaux clients). Enfin, la réalisation des tests et le déploiement progressif familiarisent les clients à l’assurance et les projections financières guident la décision de lancement ou retrait du produit.